“四零”助力服务零距离
发布时间：2023-11-27 阅读： 来源：法治一线网
为让用户体验更便捷、更高效、更暖心的供水服务，为邵东市打造优秀营商环境城市添砖加瓦，邵东市自来水公司进一步贯彻《邵东市优化营商环境行动方案》，精简办事流程，深化“放管服”改革，全面推行“四零”服务。
“零申请”：用户可通过邵东市自来水公司微信公众号或致电热线电话提出用水需求，技术人员便会开展前期报装对接，经现场确认后，无需用户提出申请，在技术人员带来的申请表上确认签字即可完成报装申请。
“零材料”：企业用户无需递交营业执照和权属证明等材料，邵东市自来水公司可在大数据(天眼软件)及不动产中心互联对接、智能匹配，精准核实相关信息。
“零跑腿”：接到用户用水需求后，邵东市自来水公司技术人员将主动上门对接，让用户“不出门、零跑腿”就能办成事、办好事，真正实现“人在家中坐、事情照样办”。
“零投资”：响应政府号召，为民让利，2021年3月1日以后通过出让或划拨等方式取得土地使用权的城镇规划建设用地范围内用水接入项目，邵东市自来水公司不收取建筑区划红线外发生的费用，实实在在减轻用户负担。
除此之外，在报装手续不齐全的情况下，可根据企业承诺，容缺实施接水项目，提前同步并联办理，保证每个项目都有专门的技术人员上门对接，全程管家式服务，让企业提前用到水，方便了企业，也改善了企业对我市营商环境体验。 同时为使企业及居民更方便用水，邵东市自来水公司还开通微信公众号，实行网上报装、查询、缴费等业务的办理。 （通讯员：邓纪圣）
“零申请”：用户可通过邵东市自来水公司微信公众号或致电热线电话提出用水需求，技术人员便会开展前期报装对接，经现场确认后，无需用户提出申请，在技术人员带来的申请表上确认签字即可完成报装申请。
“零材料”：企业用户无需递交营业执照和权属证明等材料，邵东市自来水公司可在大数据(天眼软件)及不动产中心互联对接、智能匹配，精准核实相关信息。
“零跑腿”：接到用户用水需求后，邵东市自来水公司技术人员将主动上门对接，让用户“不出门、零跑腿”就能办成事、办好事，真正实现“人在家中坐、事情照样办”。
“零投资”：响应政府号召，为民让利，2021年3月1日以后通过出让或划拨等方式取得土地使用权的城镇规划建设用地范围内用水接入项目，邵东市自来水公司不收取建筑区划红线外发生的费用，实实在在减轻用户负担。
除此之外，在报装手续不齐全的情况下，可根据企业承诺，容缺实施接水项目，提前同步并联办理，保证每个项目都有专门的技术人员上门对接，全程管家式服务，让企业提前用到水，方便了企业，也改善了企业对我市营商环境体验。 同时为使企业及居民更方便用水，邵东市自来水公司还开通微信公众号，实行网上报装、查询、缴费等业务的办理。 （通讯员：邓纪圣）
（编审：刘永 责编：黄光明）