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《乘警崔剑楠:暖心之举赢赞誉》

发布时间:2025-04-09 阅读: 来源:法治一线网

2025 年 4 月 9 日 9 时 10 分,怀化铁路公安处乘警支队二大队办公室传来轻轻的敲门声。一位满怀感激的访客询问:“崔剑楠是你们大队的乘警吗?我是来感谢他的,赠送锦旗一面‘急人所难见高尚,助人为乐显真情’。”

时间回溯到 2025 年 4 月 2 日上午 10 点 15 分许,G1370 次列车正风驰电掣地行驶着。乘警长崔剑楠接到了旅客颜某印(电话:19374582313)急切的报警求助。颜某印称自己乘坐 G1370 次 6 车从娄底南到韶山南下车,在去上厕所返回后,发现放置在 6 号车厢行李架上的公文包不见了。这个公文包意义非凡,里面装有身份证、银行卡若干,尤其重要的是,还有其母亲的相关民政材料。

崔剑楠接报后毫不犹豫,火速赶赴现场展开工作。他先是通过客票系统查询,了解到娄底南 6 号车厢仅 9 名旅客下车,初步推测可能是错拿行李或者旅客记错了公文包的摆放位置。随后,他带着颜某印在 5、6、7 车厢行李架上仔细查找,却一无所获。
随着时间的推移,情况愈发紧迫,因为颜某印于 10 点 23 分在韶山南站下车。乘警崔剑楠当机立断,让颜某印拨打 12306 进行遗失物品报备,并告知他等列车终到再全力寻找。
 
紧张的气氛弥漫着,10 点 30 分许,柳暗花明。乘警崔剑楠在仔细询问 6 号车厢旅客刘某时,获取了关键线索。刘某表示看到有一乘客双肩包下面压住一个黑色公务包,无人认领。崔剑楠迅速赶到现场,成功找回公文包。

为了让公文包尽快回到旅客手中,乘警长崔剑楠会同车长张颖(电话:15802542984)于湘潭北站编客运记录车递回韶山南站。紧接着,崔剑楠第一时间电话通知了颜某印,电话那头的颜某印连连道谢。

在此次事件中,乘警崔剑楠凭借高度的责任感和敏锐的洞察力,成功帮助旅客颜某印找回了遗失的重要公文包。他的行为不仅彰显了铁路乘警的专业素养和敬业精神,更传递出温暖人心的正能量。每一次对旅客的援手,都是对责任的坚守;每一次全力以赴的付出,都是为了守护旅客的平安出行。相信在未来的征程中,这样充满温情的故事将持续书写,温暖着每一位旅客的旅途。(通讯员:王其甲  崔剑楠)
(编审:刘永 责编:黄光明)